爱游戏,上半年食品类消费投诉超4.4万件 网购生鲜为重灾区

近日，中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理赞扬环境阐发。统计数据显示，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者赞扬551780件，同比增加5.71%，此中商品类赞扬为284428件，占总赞扬量的51.55%。依照商品年夜类来看，食物类上半年共赞扬44258件，占比达8.02%，同比上涨0.86%。

数据显示，在具体商品赞扬中，食物类赞扬量高居榜首，其它居前五位的别离为、服装、汽车和零部件、通信类产物、鞋。与2021年上半年的27284件比拟，2022年上半年食物类赞扬量猛增38.23%，到达37716件。

在具体办事赞扬中，餐饮办事类以20509件排名第二位，位居运营性互联网办事类赞扬以后。与2021年上半年的19537件比拟，餐饮办事类赞扬量同比上涨4.98%。

按照消协阐发，赞扬具体缘由首要可包括为六年夜类：一是网购生鲜食物不新颖，如用死鱼、死虾假充活鱼活虾，用冷冻肉假充新颖肉，和因快递超时、耽搁、未通知或未经赞成放置快递柜等缘由致使生鲜食物腐臭变质等；二是网购进口食物标签具有问题，如网购进口商品无中文标签、中文仿单，无国内卫生许可证号等；三是食物配料含制止添加物，如在牛奶中添加丙二醇等；四是发卖临期食物无显著提示，如运营者在未明白奉告消费者环境下将临期食物与非临期食物夹杂发卖；五是部门社区团购生鲜食物进货渠道不明，质量堪忧，具有平安隐患；六是预制菜菜品标识不具体，外卖、堂食中利用预制菜未奉告，消费者知情权、选择权遭到侵害。

对此，消协指出，食物与消费者糊口紧密亲密相干，买卖频仍，胶葛数目较年夜。线上线下食物运营者该当严酷落实相关法令划定，增强对食物平安的治理，特殊是在生鲜、进口食物方面，要杜绝背法添加、以次充好、缺斤短两等背法行动。客岁实行的《反食物华侈法》明白划定运营者该当对邻近保质期的食物分类治理，作特殊标示或集中摆设出售。食物相干运营者该当依法严酷落实，成立临期食物的查抄、清点、清算轨制，在做到显著提醒的条件下，将临期食物集中展现发卖。

消协建议，相干当局部分应增强对社区团购、预制菜等新业态研究，强化从业人员天资、进货渠道治理、标签标注等划定，提防食物平安风险；尽快完美临期食物、进口食物的治理轨制，加年夜对食物背法行动的惩戒力度。（编纂 李闯）

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